自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后,，態(tài)度決定一切這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊,。不錯(cuò),，態(tài)度真的決定一切,，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切,。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到好的結(jié)果,，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果,。同時(shí),，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合,。作為龐大軍團(tuán)的銷售隊(duì)伍,，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？
1,、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài),。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來,，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去,。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,，也有很多不夠好的地方,，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,，可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了,；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變,。也許你在銷售中遇到了很多困難,，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),，我們應(yīng)該就正確的,、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,，好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽(yáng),，走到那里那里亮,。消極的人像月亮,，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難,，那你就會(huì)因此而消沉,，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除,，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽(yáng)光,，充滿力量。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,，也會(huì)給你身邊的人帶來陽(yáng)光。
2,、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么,？主動(dòng)就是沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤Ｔ诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,，被動(dòng)就會(huì)挨打,，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè),、我們的人生不是上天安排的,，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,，有很多的事情也許沒有人安排你去做,，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來,，你不但鍛煉了自己,，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí),，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人,。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。社會(huì),、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建,，演出需要自己排練,，能演出什么精彩的節(jié)目,，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3,、空杯的心態(tài)
人無完人,。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方,。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè),，對(duì)于新的經(jīng)銷商,，對(duì)于新的客戶，你仍然是你,，沒有任何的特別,。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的,、別人的正確的,、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,，有企業(yè)發(fā)展的思路,，有自身管理的方法，只要是正確的,，合理的,，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受,。把自己融入到企業(yè)之中,，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則,，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人,。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,，但虧本的買賣沒人做,，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的,、企業(yè)與商家之間的,、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益,。沒有大家哪有小家,？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒有了利益,，你也肯定沒有利益,。同樣,，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益,，必定就會(huì)放棄這樣的合作,。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,，這同樣也是一個(gè)雙贏,，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
5,、包容的心態(tài)
作為銷售人員,，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者,。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好,，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,，滿足客戶需求的,，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好,，包容別人的挑剔,。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格,，你也應(yīng)該去包容,。
水至清則無魚，海納百川有容乃大,。我們需要鍛煉同情心,，我們需要去接納差異，我們需要包容差異,。
6,、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng),。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信,，對(duì)同事充滿自信,，對(duì)未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品,。很多銷售人員不相信自己的能力,，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門,。
如果你充滿了自信,，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,，是我們應(yīng)該完成的,。
7、行動(dòng)的心態(tài)
行動(dòng)是最有說服力的,。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值,；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶,；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃,、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng),，那計(jì)劃就不能執(zhí)行,，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡
8,、給予的心態(tài)
要索取,，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予,，你就不可能索取,。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù),；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品,。給予，給予,，還是給予,。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,，反而會(huì)得到別人的感激,。
9、學(xué)習(xí)的心態(tài)
干到老,，學(xué)到老,。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí),，誰(shuí)就不能提高,，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后,。同事是老師,；上級(jí)是老師；客戶是老師,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師,。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式,。二十一世紀(jì),，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功,，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力,，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
10,、老板的心態(tài)
象老板一樣思考,，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情,。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,，什么是自己不應(yīng)該做的。反之,，你就會(huì)得過且過,，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān),。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用,，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè),。
什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了,，你才會(huì)感覺到自己的存在,；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂,；唯有心態(tài)解決了,，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然,。
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